El punto de partida
Pulidos Rovira es una empresa de pulido de suelos: un negocio local que vive de que la gente de la zona llame o escriba para pedir presupuesto.
Google Ads llevaba años funcionando. La cuenta traía un flujo constante de clics, unos 2.000 por trimestre. Pero muy pocos acababan en una llamada o una petición de presupuesto: unos 50 por trimestre entre 2018 y 2022.
El objetivo era sacar muchas más peticiones de presupuesto de la gente que ya hacía clic, y construir presencia en Google Maps y en las búsquedas locales, para que el negocio no dependiera solo de los anuncios.
Qué hicimos
1. Medir lo que importa
Antes de tocar ninguna campaña, se configuró como conversión cada forma en que un cliente puede contactar: llamadas desde los anuncios, llamadas desde la web, formularios y mensajes de WhatsApp. Sin eso, la cuenta optimiza para conseguir clics, y los clics no pagan las facturas.
2. Rehacer las campañas por servicios y zonas
- Campañas separadas por servicio, para que cada anuncio encajara con lo que la persona buscaba y cada servicio tuviera su propio presupuesto.
- Segmentación por la zona real de trabajo, con pujas ajustadas por zona, para que el presupuesto fuera donde el negocio trabaja de verdad.
- Horarios de anuncios alineados con el teléfono. Los anuncios funcionaban con más fuerza cuando alguien podía contestar, para que los contactos no se enfriaran.
- Palabras clave negativas para dejar fuera búsquedas que nunca acaban en trabajo: gente que quiere alquilar una pulidora, hacerlo por su cuenta, buscar empleo o solo el precio más barato.
- Extensiones de llamada y de ubicación, para que los anuncios mostraran el teléfono y la dirección directamente en los resultados.
3. Landings pensadas para la intención local
Los anuncios dejaron de mandar a la gente a la home. Cada servicio tuvo su propia página con fotos de trabajos reales, cómo es el proceso, la zona en la que se trabaja y botones claros para llamar o enviar un WhatsApp. Las páginas se hicieron para cargar rápido en el móvil, que es desde donde se hacen la mayoría de estas búsquedas.
4. Un Perfil de Empresa en Google que trabaja
El perfil se completó bien: las categorías correctas, todos los servicios y fotos de trabajos terminados. Se pedían reseñas después de cada trabajo y se respondían, y las publicaciones periódicas mantenían el perfil activo. Eso es lo que hace que un negocio local aparezca en Google Maps cuando alguien busca cerca, y trae llamadas sin pagar por cada clic.
5. Optimización semanal
Cada semana: revisar los términos de búsqueda y añadir negativas, mover presupuesto hacia los servicios y zonas que traían contactos, y vigilar el coste por contacto. Cuando la agenda estaba llena, se bajaban las campañas en lugar de pagar por contactos que el equipo no podía atender.
Resultados
La cuenta de Google Ads de Pulidos Rovira por trimestre, del T2 de 2016 al T4 de 2026. Azul: clics (eje izquierdo). Rojo: conversiones (eje derecho). Los totales de arriba son de todo el historial de la cuenta. Mi trabajo fue de 2023 a finales de 2025.
Leyendo el gráfico trimestre a trimestre:
- Entre 2018 y 2022, la cuenta conseguía unas 50 conversiones por trimestre con unos 2.000 clics.
- En 2024 y 2025, conseguía unas 240 por trimestre, con algo menos de clics. Son unas 5 veces más contactos, sin comprar más tráfico.
- La parte de los clics que acababa en contacto pasó de más o menos el 2 % a más o menos el 13 %.
- Solo el periodo 2023–2025 reúne más o menos la mitad de todas las conversiones que ha registrado la cuenta desde 2016.
En todo su historial, Google Ads ha traído 91.300 clics y 4.310 conversiones por 63.800 €, una media de 14,73 € por conversión.
Qué marcó la diferencia
- Medir cada contacto, llamadas y WhatsApp incluidos, para que la cuenta optimizara para clientes y no para clics.
- Campañas organizadas por servicio y zona, para que el presupuesto fuera donde el negocio gana dinero.
- Una landing para cada servicio en lugar de mandar a todo el mundo a la home.
- Un Perfil de Empresa en Google que trae llamadas por sí solo, junto a los anuncios.
“Trabajar con J. Cubiró ha sido una experiencia increíble. No solo mejoró nuestro SEO, sino que también optimizó nuestras campañas de Google Ads con resultados medibles desde el primer mes.”